|
Stawki oferowane na tej stronie dostępne są TYLKO poprzez HotelClub. Prosimy NIE kontakotwać się bezpośrednio z hotelem, gdyż jego system rezerwacyjny NIE BĘDZIE posiadał takich samych stawek. Oferta na naszych stronach dotyczy ograniczonej ilości miejsc i jest ważna do ich wyczerpania. Aby dokonać rezerwacji należy poprawnie wypełnić wniosek rezerwacjyjny na naszej stronie internetowej. Podczas wypełniania wniosku rezerwacyjnego należy podać dane ważnej karty kredytowej. Poprzez dokonanie rezerwacji, klient upoważnia HotelClub do podania danych tejże karty do wiadomości hotelu w razie potrzeby. We wniosku rezerwacyjnym należy podać ważny adres emailowy. Kwit rezerwacyjny hotelu zostanie przesłany na adres emailowy podany we wniosku. Ten sam adres emailowy będzie używany do wszelkiej dalszej korespondencji dotyczącej rezerwacji. HotelClub nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub braki w podaniu adresu emailowego. Rooms, Bedding Configuration and Special Requests Your requests are forwarded to the hotel and are subject to availability on the day of check-in. Whilst every effort is made to ensure your requested room type is available, HotelClub does not guarantee actual bedding configuration of the room. All additional requests (smoking room, etc) are also subject to availability and cannot be guaranteed by HotelClub. Dokonanie rezerwacji Po potwierdzeniu rezerwacji, stała opłata może być potrącona z karty kredytowej w celu zabezpieczenia rezerwacji. W przypadku, gdy potrącona w tym czasie opłata nie jest całkowitą opłatą za rezerwację, brakująca różnica zostanie pobrana w hotelu podczas pobytu. Po pobraniu opłaty kwit kwaterunkowy/potwierdzający zostanie przesłany na adres emailowy. Kwit potwierdzający wraz z dowodem tożsamości należy okazac podczas zameldowania. Zarejestrowany gość winnien podpisać kwit potwierdzający i okazać go pracownikom hotelu po przybyciu. Niekiedy opłata może być obciążona w innej walucie niż wybrana na stronie lub obliczona wcześniej. Koszt rezerwacji jest przeliczany na podstawie stawek wymiany naszego banku w dniu dokonania transakcji. Wszelkie transakcje i informacje o opłatach zostaną pokazane na rachunku/fakturze. Rezygnacja musi być dokonana PISEMNIE przy użyciu jednej z poniższych metod:
Anulacja/zmiana zostanie przez nas potwierdzona po zrealizowaniu. Jeżeli w przeciągu 24 godzin wniosek o rezygnację nie zostanie potwierdzony, oznacza to że do nas nie dotarł i należy go powtórzyć. Wszystkie zmiany zależne są od stawek i dostepności na naszej stronie w momencie ropatrywania wniosku. Opłata obowiązuje za każdą anulację lub zmianę dokonaną w rezerwacji, gdzie każdy osobny kod rezerwacji oznacza inną rezerwację. Poprzez dokonanie rezerwacji, klient wyraża zgodę na warunki odpowiedniego hotelu ( pokazane podczas rezerwacji), a także warunki opłat HotelClub pokazane poniżej. W przypadku zmiany lub anulacji, obowiązywać będzie wyższa z opłat zgodna z warunkami opłat HotelClub lub warunkami hotelu. Uwaga: opłata za zmianę naliczana jest od każdej zmienionej rezerwacji. Przykładowo, jeżeli po dokonaniu 2 rezerwacji hotelowych w USA, każda z nich zostanie zmieniona, pociągnie to za sobą opłatę nominalną 5 USD x 2 = 10 USD Wszelkie zmiany rezerwacji w przeciągu 5 dni do daty przyjazdu lub już po przjeździe do hotelu mogą być traktowane jako zmiany "w ostatniej chwili". Takie zmiany mogą podlegać specjalnej opłacie przewidzianej regulaminem danego hotelu i pobrane przez HotelClub. W przypadku zastosowania specjalnej opłaty za zmiany rezerwacji "w ostatniej chwili", nominalna opłata za zmianę nie będzie pobierana.
W trosce o prawidłowość działań akceptujemy tylko PISEMNE zmiany rezerwacji. Telefoniczne dokonywanie korekt może mieć miejsce jedynie w niezwykle nagłych przypadkach. Życzenia dotyczące zmian mogą być nam przekazywane w jeden z poniższych sposobów:
Relocations HotelClub strives to provide you with all your requested service requirements. In the unlikely event when a hotel is not able to honour your reservation due to overbooking or any other circumstances, we will endeavour to offer you an alternative of comparable price and standard. Should this occur, we will contact you via e-mail and request your authorisation to proceed with this new booking. If you decline the alternative offered and you were previously charged for the original booking, a full refund will be given as soon as possible. Jeżeli e-mail na który ma być kierowana nasza korespondencja jest inny niż e-mail użyty w rezerwacji pierwotnej lub z którego wniosek o zmiany został przesłany, konieczne jest podanie aktualnych danych kontaktowych. HotelClub dołoży wszelkich starań, aby informacje dostępne na stronie internetowej były poprawne, jednakże nie może i nie będzie gwarantować braku nieprawidłowości na stronie internetowej wynikłych z błędów. HotelClub nie będzie akceptować roszczeń za jakiekolwiek błędy lub braki na stronie internetowej HotelClub i zastrzega sobie prawo do zmiany opublikowanych informacji (włącznie z niniejszymi warunkami rezerwacji) o każdym czasie, bez uprzedzenia. HotelClub nie gwarantuje ani nie reprezentuje stanu żadnego produktu ani usługi ogłaszanej na swojej stronie internetowej. HotelClub nie będzie odpowiedzialny za żadne braki, zniszczenia, roszczenia lub koszty, niezależnie czy to bezpośrednie, pośrednie czy wynikające z korzystania ze strony internetowej HotelClub lub połączonej z jakimkolwiek produktem lub usługą nabytą poprzez naszą stronę. Niniejsze warunki nie wpływają ma prawa konsumenta, które nie mogą być prawnie wykluczone. 11. Skargi i zażalenia. W przypadku jakichkolwiek problemów lub zażaleń, konieczny jest możliwie najszybszy kontakt klienta z HotelClub. Jakiekolwiek zażalenia, które nie mogą być rozwiązane z danym hotelem podczas pobytu, należy przesłać pisemnie do HotelClub. Skargi i zażalenia mogą byc wysłane pisemnie na natępujący adres: complaints@ratestogo.com. HotelClub nie gwarantuje rozwiązania problemów wynikłych podczas korzystania z usług. Program członkowski Informacje o wszystkich benefitach programu członkowskiego HotelClub dostępne są na naszej stronie membership. Prywatność Wszelkie podane dane osobowe będą przechowywane zgodnie z naszą Polisą Prywatności. Poprzez dokonanie rezerwacji klient zgadza się na przetwarzanie i przechowywanie danych zgodnie z naszą polisą prywatności, która dostępna jest pod http://www.hotelclub.com/privacy.asp. Obowiązujące prawo Niniejsze warunki rezerwacji winny być przestrzegane zgodnie z prawami Nowej Południowej Walii w Australii. Poprzez dokonanie rezerwacji klient podlega niewyłącznym sądom Nowej Południowej Walii w Australii. |
· O Nas · Ochrona Danych · Regulamin · Twoja opinia · 